Les étudiants apprennent les fondements de la conception centrée sur l’humain d’une manière interactive, en s’appuyant sur des vidéos, des lectures, des logiciels et des conversations en direct. Au fur et à mesure que les étudiants apprennent les principales méthodes de recherche et modes de pensée en matière de conception, ils relèvent un défi de leur choix en lien avec la conception en six semaines. Les étudiants accordent une grande importance à la profondeur de l’apprentissage et du soutien qu’ils reçoivent des instructeurs et de l’ensemble de la classe.